note3维权心得

语伦无次 · 发表于 2013-12-12 16:43:53

上个i9300，一月内换了两个屏，这个note3又是1月多屏裂了，于是尝试着维权试试。
1、第一次去三星售后，是电视塔旁边那个，工作人员态度蛮横，说我是人为损坏，理由是，“你买的时候屏没裂吧”，“你拿回去后屏裂了吧”，“所以嘛，是人为损坏”...差点打起来，于是乎，更坚定了维权行动；
2、拨打400售后电话，再转本款手机北京专门负责人（竟然只有1人，女性，职业意识不错），来来回回n个电话后答应把资料报过去等审批；
3、第二次去了电视塔旁边的售后，说发票跟保修章子不是一个公司（我cao他大爷的，我华润万家买的，华润开票，卖场售后，有p问题），我说，你不管，就这寄到北京就行；
4、400根本没说发票跟保修要是一个章子，后边说是不能免费，只能减半（1800全费），原因是保修时我们自己承认是人为损坏，还好还好，我当时跟他们沟通时有录音，400听完，直接免费。
5、第三次去电视塔旁边售后，20分钟后搞定。

心得1：目前可以维权，但不是真正的维权，是吵架，谁赢了算。
心得2：一定找到总部，各个售后点才管影响怎么样，但总部还是比较客气，说回的电话一定按时回过来。
心得3：维权的人太少，大部分选择吃哑巴亏了。

一人独钓 · 发表于 2013-12-12 16:54:54

余下钓友 · 发表于 2013-12-12 17:03:10

给电视台打电话，维权12315

鱼乐矶钓 · 发表于 2013-12-12 17:08:20

雕刻时光 · 发表于 2013-12-12 17:21:54

中国很多人不知道维护自己的权益，都是抱着多一事，不如少一事的心理。

captain_ma · 发表于 2013-12-12 17:28:04

国情！！！

长安钓大鱼 · 发表于 2013-12-12 17:56:05

台钓老高 · 发表于 2013-12-12 18:47:33

给媳妇买了一个NOTE3，性能还是不错的，就是屏太大了容易损坏，直接买一个硬套套，套上就可以避免小的磕碰把屏搞坏。

钓鱼新手手 · 发表于 2013-12-12 19:16:32

无极钓手 · 发表于 2013-12-12 19:26:40

amourjia · 发表于 2013-12-12 19:38:11

还是我的Nokia好，老皮实了，偶尔打个窝也不见坏。

鱼姥姥 · 发表于 2013-12-12 20:42:28

水杉 · 发表于 2013-12-12 21:28:17

我2011年5月花1600元买了个诺基亚C5-03，市场价2100元，在熟人哪拿的，没一个月，屏幕不灵了，换个屏240元，又过三个过又不行了，花80元又修，又过一个月屏幕又不灵了，接打电话都成问题，最后拿到客服说没发票，不包修，但承认是质量问题，我把机子拿回来后，让我同事用胶直接给我粘死，结果再没出现过问题，用了不到一年，再也不用了，看见都闹心。

钓瓜鱼 · 发表于 2013-12-12 21:52:16

大宝天天见 · 发表于 2013-12-12 21:57:08

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