从一个小小的鱼池到一根小小的鱼竿~~~~

钓钓★美人鱼 · 发表于 2010-11-3 11:48:58

商家和消费者之间的关系是什么？是我在你这买了一件东西，你给我提供了一个平台？

顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与取得产品所付出的成本之差，满意也是指顾客的满意，它取决于消费者所理解的一件产品的性能与期望值的比较。顾客价值和满意又与产品或服务的质量密切相关。所谓质量是指与一种产品或服务满足顾客需要的能力有关的各种特色和特征的总和。这种以顾客为中心的质量以顾客的需要为开始，以顾客的满意为结束。总的来说顾客买产品无非是以下几点，
1.顾客对产品的质量 2.顾客对产品的售后服务 3.产品给顾客带来的价值

钓鱼迷 · 发表于 2010-11-3 11:52:17

说的好......顶

卖文具的 · 发表于 2010-11-3 11:54:14

说的好。。。。。。。。。。。。

沣渭眼镜 · 发表于 2010-11-3 11:54:23

路过。。。。。。。。。。。。

ligaiming · 发表于 2010-11-3 12:03:58

说的好......顶

稳坐泰山 · 发表于 2010-11-3 12:22:13

顶。。。。。。。。。

黑白配 · 发表于 2010-11-3 12:23:27

顶你一下下。。。。。。。。。。。。。。。

六月雨 · 发表于 2010-11-3 12:24:45

这才是正经人话

灞河白条 · 发表于 2010-11-3 12:28:18

说的好。。。。。。。。。。。。

摄影师 · 发表于 2010-11-3 12:49:57

顶。。。。。。。。。

晒不黑 · 发表于 2010-11-3 13:13:41

........................

万事只须杯在手 · 发表于 2010-11-3 13:27:19

赤兔马 · 发表于 2010-11-3 13:36:05

NS25

鱼中垂钓 · 发表于 2010-11-3 13:43:56

说的好......

鬼鱼 · 发表于 2010-11-3 14:11:10

1.顾客对产品的质量 2.顾客对产品的售后服务 3.产品给顾客带来的价值

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