维权-求助---已维权成功。

语伦无次

跟大家分享下维权历程以及以后遇到类似事情的处理建议吧。
2.28 16：30，唐南香榭楼下电信营业厅得知欠费4000余，立即10000号投诉，无果。
2.28 17：30，在工信部投诉网《http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensu/》网上申诉。
3.3   10：00，工信部（北京）来电询问详细事情，我告知已经通过10000号投诉无效，他们答应尽快处理。
3.3   15：56，陕西电信（土门）来电，询问我的意见，我告诉我的意思是，欠费可以交但是停机后没给我服务，还收的费用不能交。
3.3   16：20，告诉我已经跟领导沟通，我需要交3个月的费用（118*3）然后给我拆机，我可以再重新申请装机。我答复，这是不可能的，如果这样我只能在去工信部投诉，被告知他帮我再申请，让我等消息。
3.3   17：51，来电告知，需要交1月欠费118，然后帮我开通继续使用，我答应。over

整个过程，我打了一个电话，签了一个网页，接了3-4个电话搞定。
没别的意思，只是希望大家遇到类似事情可以有个好的处理方案。
我们打官司能赢，但耗不起，请律师的费用也高的吓人。
我们找他的上级管理部门”工信部“，非常可惜啊，现在办事依然不是按法律办，电信给我免不是赢了，是他不敢得罪工信部。
在百度搜索”工信部投诉“你会发现一个特别的现象，中国电信掏钱到百度做排名，也就是说在百度搜索”工信部投诉“排到第一位的是中国电信的投诉网址，他们花钱希望做到凡是去工信部投诉的，都先到电信投诉。。。悲哀啊。
从某个角度说，这是截访！


前面也写过一个三星note3维权，其实没大家想象的难。

bobomee

半坡钓鱼老张

不知说啥好。

1085821724

hualong

春钓太白雪

窝中无鱼

欠费4000，最后交118，你到底欠多少啊？是不是被冤枉了

student1116

彤涛

理性维权，聪敏！

语伦无次

slience 发表于 2014-3-4 09:07
以讹传讹，社会需要正能量，论坛。。。。。。。。。。。。。

没太理解。

老羊学钓鱼

小陈

恭贺维权成功

小姜师傅

好！！

slience

以讹传讹，社会需要正能量，论坛。。。。。。。。。。。。。

语伦无次

一句话，对付三大运营商最简单有效的办法就是在工信部投诉。