note3维权心得

语伦无次

上个i9300，一月内换了两个屏，这个note3又是1月多屏裂了，于是尝试着维权试试。
1、第一次去三星售后，是电视塔旁边那个，工作人员态度蛮横，说我是人为损坏，理由是，“你买的时候屏没裂吧”，“你拿回去后屏裂了吧”，“所以嘛，是人为损坏”...差点打起来，于是乎，更坚定了维权行动；
2、拨打400售后电话，再转本款手机北京专门负责人（竟然只有1人，女性，职业意识不错），来来回回n个电话后答应把资料报过去等审批；
3、第二次去了电视塔旁边的售后，说发票跟保修章子不是一个公司（我cao他大爷的，我华润万家买的，华润开票，卖场售后，有p问题），我说，你不管，就这寄到北京就行；
4、400根本没说发票跟保修要是一个章子，后边说是不能免费，只能减半（1800全费），原因是保修时我们自己承认是人为损坏，还好还好，我当时跟他们沟通时有录音，400听完，直接免费。
5、第三次去电视塔旁边售后，20分钟后搞定。

心得1：目前可以维权，但不是真正的维权，是吵架，谁赢了算。
心得2：一定找到总部，各个售后点才管影响怎么样，但总部还是比较客气，说回的电话一定按时回过来。
心得3：维权的人太少，大部分选择吃哑巴亏了。
      

水杉

语伦无次 发表于 2013-12-13 10:36
三星，这也是我最后一次用了。以后再换回苹果吧。

我重摩托罗拉换成诺基亚，再从诺基亚换成三星，三星金用了一年多，感觉还行

神钓侠侣

新上手的老鱼竿

台钓老高 发表于 2013-12-12 18:47
给媳妇买了一个NOTE3，性能还是不错的，就是屏太大了容易损坏，直接买一个硬套套，套上就可以避免小的磕碰把 ...

套套就是好

语伦无次

水杉 发表于 2013-12-12 21:28
我2011年5月花1600元买了个诺基亚C5-03，市场价2100元，在熟人哪拿的，没一个月，屏幕不灵了，换个屏240元， ...

三星，这也是我最后一次用了。以后再换回苹果吧。

语伦无次

amourjia 发表于 2013-12-12 19:38
还是我的Nokia好，老皮实了，偶尔打个窝也不见坏。

真心怀念nokia

语伦无次

台钓老高 发表于 2013-12-12 18:47
给媳妇买了一个NOTE3，性能还是不错的，就是屏太大了容易损坏，直接买一个硬套套，套上就可以避免小的磕碰把 ...

买的时候送了套子的，因为带上套子感觉不好，所以宁愿有风险也不戴套。

语伦无次

雕刻时光 发表于 2013-12-12 17:21
中国很多人不知道维护自己的权益，都是抱着多一事，不如少一事的心理。

10件我又9件也会这么处理，这次较真了。

语伦无次

余下钓友 发表于 2013-12-12 17:03
给电视台打电话，维权12315

打过的，从口气上听是，只要报过去肯定能解决（三星也不愿意跟工商真的打官司，或者天天去找他们）。
但是，还是想通过三星自己解决。

语伦无次

赵宝情平 发表于 2013-12-12 22:20
有毅力，有信心 。

人有时被逼急了。

语伦无次

榜上有名 发表于 2013-12-12 22:07
你就跟他们闹，没事就去闹，往大的闹，越大越好，只有这样

有一定道理。
我还没来得及闹呢，电话录音不可能在里边脏话连篇吧。

语伦无次

走钓鱼去 发表于 2013-12-12 22:56
这方面我还真佩服爱较真的朋友

你要真了解我也许你不这么认为，我不算较真的人，100件事里也就较真过这么一次。

语伦无次

乐在水边 发表于 2013-12-13 09:51
人就是要较真，要不这社会奸商和贪官会越来越多！我娃中考前学校非要交什么保上尖子班的保证金，我说不交， ...

不能事事较真，不能跟社会较真，偶尔生活需要一些色彩，呵呵。

语伦无次

卖文具的 发表于 2013-12-13 10:25
下次有这事直接被子拿上去

咱还没那闲功夫，咱也没那么泼，咱也没那么无能。
第一次去大概20分钟走人，第二次5分钟，第三次20分钟左右，我一句话没说（老婆怕我吵架，没让说，换了再说）

卖文具的

下次有这事直接被子拿上去