西安钓鱼论坛

标题: note3维权心得 [打印本页]

作者: 语伦无次    时间: 2013-12-12 16:43
标题: note3维权心得
上个i9300,一月内换了两个屏,这个note3又是1月多屏裂了,于是尝试着维权试试。
1、第一次去三星售后,是电视塔旁边那个,工作人员态度蛮横,说我是人为损坏,理由是,“你买的时候屏没裂吧”,“你拿回去后屏裂了吧”,“所以嘛,是人为损坏”...差点打起来,于是乎,更坚定了维权行动;
2、拨打400售后电话,再转本款手机北京专门负责人(竟然只有1人,女性,职业意识不错),来来回回n个电话后答应把资料报过去等审批;
3、第二次去了电视塔旁边的售后,说发票跟保修章子不是一个公司(我cao他大爷的,我华润万家买的,华润开票,卖场售后,有p问题),我说,你不管,就这寄到北京就行;
4、400根本没说发票跟保修要是一个章子,后边说是不能免费,只能减半(1800全费),原因是保修时我们自己承认是人为损坏,还好还好,我当时跟他们沟通时有录音,400听完,直接免费。
5、第三次去电视塔旁边售后,20分钟后搞定。

心得1:目前可以维权,但不是真正的维权,是吵架,谁赢了算。
心得2:一定找到总部,各个售后点才管影响怎么样,但总部还是比较客气,说回的电话一定按时回过来。
心得3:维权的人太少,大部分选择吃哑巴亏了。
      
作者: 一人独钓    时间: 2013-12-12 16:54

作者: 余下钓友    时间: 2013-12-12 17:03
给电视台打电话,维权12315
作者: 鱼乐矶钓    时间: 2013-12-12 17:08

作者: 雕刻时光    时间: 2013-12-12 17:21
中国很多人不知道维护自己的权益,都是抱着多一事,不如少一事的心理。
作者: captain_ma    时间: 2013-12-12 17:28
国情!!!
作者: 长安钓大鱼    时间: 2013-12-12 17:56

作者: 台钓老高    时间: 2013-12-12 18:47
给媳妇买了一个NOTE3,性能还是不错的,就是屏太大了容易损坏,直接买一个硬套套,套上就可以避免小的磕碰把屏搞坏。
作者: 钓鱼新手手    时间: 2013-12-12 19:16

作者: 无极钓手    时间: 2013-12-12 19:26

作者: amourjia    时间: 2013-12-12 19:38
还是我的Nokia好,老皮实了,偶尔打个窝也不见坏。
作者: 鱼姥姥    时间: 2013-12-12 20:42

作者: 水杉    时间: 2013-12-12 21:28
我2011年5月花1600元买了个诺基亚C5-03,市场价2100元,在熟人哪拿的,没一个月,屏幕不灵了,换个屏240元,又过三个过又不行了,花80元又修,又过一个月屏幕又不灵了,接打电话都成问题,最后拿到客服说没发票,不包修,但承认是质量问题, 我把机子拿回来后,让我同事用胶直接给我粘死,结果再没出现过问题,用了不到一年,再也不用了,看见都闹心。
作者: 钓瓜鱼    时间: 2013-12-12 21:52

作者: 大宝天天见    时间: 2013-12-12 21:57

作者: 榜上有名    时间: 2013-12-12 22:07
你就跟他们闹,没事就去闹,往大的闹,越大越好,只有这样
作者: 赵宝情平    时间: 2013-12-12 22:20
有毅力,有信心 。
作者: 名门拜比虎    时间: 2013-12-12 22:32
牛人,顶一下
作者: 走钓鱼去    时间: 2013-12-12 22:56
这方面我还真佩服爱较真的朋友
作者: 春钓太白雪    时间: 2013-12-12 23:14

作者: 乐在水边    时间: 2013-12-13 09:51
人就是要较真,要不这社会奸商和贪官会越来越多!我娃中考前学校非要交什么保上尖子班的保证金,我说不交,咱不一定上他学校,结果老师天天跟娃谈话,无奈交了算。结果还真没上初中那家,开学前去退钱,教导主任牛皮哄哄的说不退,我拿出手机,打开录音,问他你确定退不,结果那货蔫了,说要问问领导,我就说3天后我来,三天后登门说没钱,我就问他什么时间有。定了时间,结果去时说领导开会,让下次去,直接就没客气,冲进会议室,把那货直接拉出来拿钱走人
作者: 卖文具的    时间: 2013-12-13 10:25
下次有这事直接被子拿上去
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:30
卖文具的 发表于 2013-12-13 10:25
下次有这事直接被子拿上去

咱还没那闲功夫,咱也没那么泼,咱也没那么无能。
第一次去大概20分钟走人,第二次5分钟,第三次20分钟左右,我一句话没说(老婆怕我吵架,没让说,换了再说)
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:30
乐在水边 发表于 2013-12-13 09:51
人就是要较真,要不这社会奸商和贪官会越来越多!我娃中考前学校非要交什么保上尖子班的保证金,我说不交, ...

不能事事较真,不能跟社会较真,偶尔生活需要一些色彩,呵呵。
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:32
走钓鱼去 发表于 2013-12-12 22:56
这方面我还真佩服爱较真的朋友

你要真了解我也许你不这么认为,我不算较真的人,100件事里也就较真过这么一次。
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:33
榜上有名 发表于 2013-12-12 22:07
你就跟他们闹,没事就去闹,往大的闹,越大越好,只有这样

有一定道理。
我还没来得及闹呢,电话录音不可能在里边脏话连篇吧。
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:33
赵宝情平 发表于 2013-12-12 22:20
有毅力,有信心 。

人有时被逼急了。
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:34
余下钓友 发表于 2013-12-12 17:03
给电视台打电话,维权12315

打过的,从口气上听是,只要报过去肯定能解决(三星也不愿意跟工商真的打官司,或者天天去找他们)。
但是,还是想通过三星自己解决。
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:35
雕刻时光 发表于 2013-12-12 17:21
中国很多人不知道维护自己的权益,都是抱着多一事,不如少一事的心理。

10件我又9件也会这么处理,这次较真了。
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:36
台钓老高 发表于 2013-12-12 18:47
给媳妇买了一个NOTE3,性能还是不错的,就是屏太大了容易损坏,直接买一个硬套套,套上就可以避免小的磕碰把 ...

买的时候送了套子的,因为带上套子感觉不好,所以宁愿有风险也不戴套。
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:36
amourjia 发表于 2013-12-12 19:38
还是我的Nokia好,老皮实了,偶尔打个窝也不见坏。

真心怀念nokia
作者: 语伦无次    时间: 2013-12-13 10:36
水杉 发表于 2013-12-12 21:28
我2011年5月花1600元买了个诺基亚C5-03,市场价2100元,在熟人哪拿的,没一个月,屏幕不灵了,换个屏240元, ...

三星,这也是我最后一次用了。以后再换回苹果吧。
作者: 新上手的老鱼竿    时间: 2013-12-13 10:40
台钓老高 发表于 2013-12-12 18:47
给媳妇买了一个NOTE3,性能还是不错的,就是屏太大了容易损坏,直接买一个硬套套,套上就可以避免小的磕碰把 ...

套套就是好
作者: 神钓侠侣    时间: 2013-12-13 10:45

作者: 水杉    时间: 2013-12-13 11:37
语伦无次 发表于 2013-12-13 10:36
三星,这也是我最后一次用了。以后再换回苹果吧。

我重摩托罗拉换成诺基亚,再从诺基亚换成三星,三星金用了一年多,感觉还行




欢迎光临 西安钓鱼论坛 (http://bbs.xafish.com/)